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2020净水器消费品质升级,用户体验为皇

发表时间:2020-03-14 来源:优美集团(净水器厂家)

  近几年净水行业发展迅速,但是在繁华的数据背后,却暗藏着各种“危机”:小品牌、低品质产品充斥市场,更有部分企业试图趁着这波发展热潮“捞一笔”,对产品质量、后续服务等至关重要的环节不管不顾,消费者的使用体验都难以保证,消费品质提升更是无从谈起。

“2020净水器消费品质升级,用户体验为皇”/

  对此,净水器十大品牌鲜水加认为,提升消费品质,需要多个“支柱”的强劲稳固。首先就是净水产品本身,净水企业须狠抓产品质量,用实实在在的净水效果、人性化功能说话;第二则是狠抓售前售后全程服务质量,用完善的政策和渠道、用贴心的服务说话;另外就是,破除消费者对净水行业的“偏见”和“旧认知”,引导消费者看到净水行业好的一面,并将健康饮水观念植根于消费者观念之中。


  鲜水加深知,净水体验是消费者关注的焦点,而产品及服务则是净水体验形成的核心。在产品方面,鲜水加专注技术攻关,先后获得多项专利技术,并积极推动专利的落地应用,为消费者创造了优质净水产品;而在服务方面,鲜水加建立了规范的客户管理系统,详细记录用户信息,定期主动提醒用户换芯维护等,同事其他方面的服务体系也进一步丰富、完善。


  据了解,为了进一步提升产品品质,鲜水加从创立开始便坚持创新道路,勇于突破行业瓶颈。从独立研发智能反渗透净水器、便捷式滤芯,应用物联网技术,鲜水加一直在探索中不断前行。


  行业人士表示,净水行业服务普遍滞后,但鲜水加等少数企业在产品及服务方面的均衡施力将带动净水行业其他品牌的“形象升级”,让用户对净水行业的好感度不断增加,看到更多净水行业好的一面,让净水行业走上一条更快、更健康的发展道路。


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