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净水器厂家争相众筹有没有搞头?

发表时间:2020-06-05 来源:优美集团(净水器厂家)

  大家都了解,净水器行业最备受消费者指责的售后服务问题。一些厂家要么售后服务差,要么就根本没有售后可言,这都严重影响了消费者的购买欲望,那么净水器厂家的售后服务要怎么做?

“净水器厂家争相众筹有没有搞头?”/

  一般而言,净水器售后服务主要有这两种方式,一是厂家自己有专门的售后团队,二是厂家授权代理商、经销商做。鲜水加正是敏锐地洞察到市场上的这种售后缺失,于是不断提升自身的的售后服务水平。鲜水加公司总部设有专门的售后部门,整个团队都是由充满活力并认真负责的队员组成,他们会为消费者提供专业的咨询服务,并及时与代理商保持密切联系,体现了鲜水加“一切让用户满意”的售后理念。


  鲜水加现在的售后工作主要是授权给代理商,而厂家则不断培训代理商及其售后人员的售后技能,并起到监督作用。对不用心服务客户的代理商,坚决处罚。同时,鲜水加也对加盟代理的代理商严格审查,确保要加盟代理的代理商具有诚信,能真正用心为消费者做好售后服务。


  鲜水加认为,注重服务细节的净水器厂家能走更远。净水器安装的服务是体现品牌文化的重要环节。一个注重服务细节的安装工人可能是最成功的销售人员,因为他可以用专业的服务、细心的举措感动客户,为企业赢得口碑。一个注重服务细节的安装工人要如何开展工作呢?鲜水加认为必须做好这四点:1.与客户预约好时间,在客户方便的时间上门安装;2.工作过程中尽量做到不影响客户,不与客户发生工作必需之外的接触,并避免噪音吵到其他人;3.安装完毕,要将现场打扫得干干净净,使厨房焕然一新;4.在离开前,可以送给客户一些小礼物,如隔热垫、围裙等,让客户感到温馨。


  没有完善售后服务的企业,必将失去用户的心。净水器厂家的售后服务要怎么做?鲜水加的做法是:重视售后服务的每一个细节,做好服务中的点点滴滴,从客户的需求出发,才是赢得客户、赢得市场、赢得未来。


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